Sposoby wysyłki, koszt dostawy

PODSTAWOWE INFORMACJE

Przesyłki wysyłamy kurierem - firmami UPS, DHL, DPD. Nie wysyłamy mozaiki za pośrednictwem poczty oraz paczkomatów gdyż ze względu na specyfikę materiału zależy nam aby paczki dotarły do klienta szybko i w całości.

Kurier zazwyczaj dowozi paczki w terminie 1 dnia roboczego od nadania w godzinach 9 - 15 - dlatego ważne jest aby podać adres pod którym adresat jest w tych godzinach.

Kurier podejmuje z reguły 3 próby doręczenia paczki, można umówić się na odbiór paczki w lokalnym biurze przewoźnika. 

Jeśli zależy Państwu na odbiorze paczki wieczorem prosimy o kontakt.

Kurier niestety nie ma obowiązku dzwonienia i anonsowania swojego przyjazdu. Aktualny status przesyłki można sprawdzić pod linkiem, który wysyłamy w dniu nadania paczki.

*po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

Poniższa tabelka wskazuje najbardziej optymalne dla klienta formy dostawy. Bardzo prosimy aby podczas kompletowania zamówienia zwrócili Państwo uwagę aby wybrana forma płatności np. płatność przy odbiorze pokrywała się z formą dostawy kurier zapłata przy odbiorze. Finalna cena zależy od wagi zamawianych produktów oraz sposobu płatności.

Inne formy wysyłki typu paczkomat, odbiór w punkcie, wysyłka paletowa, odbiór w opcji kurier wieczór, dowóz własnym transportem są również możliwe -  do uzgodnienia.

Zasady wysyłki zamówionego towaru

Czas dostawy jest określany dla każdej mozaiki indywidualnie w zależności od tego czy mozaika znajduje się w magazynie czy jest wysyłana z magazynu zewnętrznego lub produkowana na zamówienie. Jeśli jakiś towar wyświetla się jako niedostępny lub brak na magazynie prosimy o kontakt w celu ustalenia czasu realizacji zamówienia.

Domyślnie w sklepie ustawiona jest dostawa-kurier, płatność przelewem, ale Klient może ją samodzielnie zmienić stosownie do wybranych opcji. 

Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony. Podczas odbierania paczki od kuriera prosimy o sprawdzenie opakowania, czy nie zostało naruszone podczas transportu.

Darmowa wysyłka

Przy zamówieniu mozaiki będącej w stałej ofercie na stanie magazynowym, gdy kwota zamówienia przekroczy 1000 zł i przy zapłacie przelewem tradycyjnym, klient może liczyć na darmową dostawę. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt. 

Dostawa zagraniczna

Istnieje możliwość wysyłki towaru zagranicę.

Możliwość dowozu własnym transportem okolice Bielska - Białej - Czechy, Słowacja.

Stan realizacji zamówienia i przesyłki

Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia:

• Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się.
• Jeśli nie zakładałeś konta - prosimy o kontakt mailowy